减免范围与受益人群 2025年的信用卡逾期减免政策覆盖范围上更具针对性，主要聚焦于以下群体 因重大疾病、自然灾害或失业导致财务困境的消费者； 月收入低于一定水平、逾期额度较低的信用卡用户； 因管理疏忽或技术问造成无意逾期的借款人。 政策明确规定，符合上述条件的消费者，可以申请利息与滞纳金的部分或全部减免。可以，信用卡滞纳金是有机会获得减免的，但前提是必须“真心实意想还款且要拿出实际行动”，具体的减免额度则根据每个人情况不同来定。 持卡人可通过联系银行当地信用卡中心法律事务部门或拨打客服中心电话反映。客服在接单后会给我们的后台部门下一个工单，相应部门接单后就会和持卡人取得联系。