不是诈骗。所谓的多元调解，只是第三方的一种新的催收手段，一般是你这边有贷款逾期了。 成本低廉:相较于传统诉讼，多元调解费用较低，减轻了当事人的负担。 保密性强:调解过程在平台上实施，双方信息得到有效保护。