如果催收人员的行为违反了相关法律法规，如非法侵入住宅等，你可以及时报警，让警方介入处理。总之，在面对催收人员上门时，要理性应对，维护自己的合法权益。沟通协商:与催收人员进行沟通，说明自身实际情况，尝试协商还款计划或延期还款等解决方案。 记录证据:在沟通过程中，可以录音或录像作为证据，以防后续出现纠纷。