招商逾期了,协商到底有多难?
嘿,朋友,你知道吗?我最近被招商银行的事情折腾得够呛。本来以为自己算是个“VIP客户”,结果发现逾期之后协商还款这件事儿,远比我想象的要复杂得多。
- 客服的三种面孔
首先呢,你要知道,招行的客服分三种类型:
- 一种是特别温柔的,说话特别好听,就像你在里看到的那种,但就是不给你实质性的帮助。
- 第二种呢,语气直接冷冰冰的,一听就知道你要是不按他们的意思来,后面有的是麻烦事儿。
- 最后一种呢,偶尔还会稍微有点耐心,但只要你说得稍微慢一点,他就开始催你快点挂掉电话。
说实话,每次打电话过去我都感觉自己像在走钢丝,生怕说错一句话就彻底搞砸了。
- 协商的过程:一波三折
当时我的情况是这样的,卡逾期了,账单已经超出了我的承受范围。刚开始我还以为很简单,就跟客服说想分期,结果人家直接回绝了我。
我当时心里那个急啊,心想这也不是办法呀。后来在网上查了一些资料,听说可以通过银保监会投诉,我就抱着试试的心态给招行打电话,说要投诉,没想到他们才同意给我分期。
但是呢,他们提出来的方案不是我想要的,说是要还本金加利息,而且利率还挺高的。我一听就急了,心想这不还是不行吗?于是我又去网上找了个招行内部投诉电话,每次他们说不行,我就威胁说要投诉,这才慢慢磨下来。
我的感受
说实话,整个过程真的让我崩溃。我以为自己是他们的VIP客户,应该能享受到更好的待遇,结果发现根本不是那么回事儿。尤其是客服的态度,有时候真的是让人火大。
不过呢,我觉得最重要的是心态一定要好。别太着急,一步一步来,毕竟协商这种事情,急也没用。
解决方案
那么遇到这种情况应该怎么解决呢?我总结了几点经验:
- 保持冷静:别一上来就乱了阵脚,先理清楚自己的想法。
- 多做功课:提前了解相关的政策和规定,这样在协商的时候就不会慌。
- 利用外部资源:如果实在谈不拢,可以尝试联系银保监会之类的机构,说不定会有帮助。
小结
总的来说呢,招商银行的协商还款确实不容易,但我相信只要坚持下去,总能找到一个适合自己的方案。
希望我的经历能给大家一点参考,也希望大家都能顺利解决问题,别像我一样折腾这么久。