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现在很多人都在为钱发愁尤其是贷款。你知道吗?很多人因为没准时还钱最后被银行转到法律部门应对搞得自身焦头烂额。我身边就有朋友遇到此类事真让人替他们着急。
“突然被通知”的惊慌感
有一次我朋友接到了招商银行的电话说他的贷款已经逾期三个月了,要转给法律事务部应对。他当时整个人都懵了,还以为自身是不是被诈骗了。后来才知道是真的银行那边说逾期超过三个月就会自动转过去。这事儿让我觉得特别意外,原来逾期这么严重啊!假如早点知道这些规则,他可能就不会这么被动了。
逾期的代价到底有多大?
据我熟悉,招商银行的逾期贷款政策挺严格的。比如,逾期一天就会作用信用记录,超过三个月直接转法律部。我算了一下,朋友的贷款本来每月只要还两三千块结果因为逾期,现在每个月利息翻倍还不算,还要额外支付罚息。他跟我说:“以前觉得欠点钱没什么大不了,现在才知道,越拖越亏。”其实不只是利息脯还会有催收电话不断打来那种铃声吵得人心烦意乱。
为什么转到法律部这么难缠?
说实话,法律部的人说话特别,每次打电话都是一个语气,听起来冷冰冰的。我朋友说,他第一次接电话时,对方直接问:“您是不是愿意协商还款?”然后就挂了。后来他又回拨了好几次才搞清楚,原来协商还款需要准备一堆材料,而且必须是工作日的时间才能联系上。我觉得这太麻烦了,普通人哪有那么多时间去折腾啊!
有什么解决办法吗?
其实,我觉得大家可以从一开始就关注避免逾期。比如,设置手机提醒或是说绑定自动扣款功能。我有个同事就是这样,她每个月工资到账后,会自动扣掉一部分钱还贷,从来都没出过差错。她说:“虽然麻烦一点,但心里踏实。”还有就是,要是你真的遇到困难,比如收入减少,一定要主动联系银行,说明情况,别等到事情闹大了才后悔。
转到法律部后的心理阴影
我朋友现在已经和法律部的人谈好了分期还款计划但他说本人的生活已经被这件事彻底改变了。他告诉我:“每天都在担心,万一又忘记还怎么办?”此类压力真的让人喘不过气。其实我觉得,银行应多做部分提醒服务,比如短信或邮件这样大家就不会那么容易忘记还款日期。
未来的趋势是什么?
说实话,我觉得以后银行有可能更注重客户体验。毕竟,谁都不想看到客户因为逾期而变成“坏账”。不过目前看来招商银行在这方面还有改进空间。期待他们能推出更多人性化服务,比如延长宽限期或是说提供在线协商平台,这样客户也能更方便地应对难题。
贷款逾期这件事儿,真的不能掉以轻心。无论是从利息成本还是心理负担来看,提前预防总是比事后补救强得多。下次再碰到类似难题,你可千万别像我朋友那样手忙脚乱了早做准备才是王道!
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