分期乐如何停息挂账？全面解析停息挂账申请步骤与流程全攻略|蒉池老师公开分享成功秘籍

嘿，兄弟们！今天蒉池老师来跟你们唠唠，关于分期乐那个让人头疼的“停息挂账”问题。我是过来人，当年也差点被分期乐的账单逼到墙角，所以特别理解现在有同样困扰的朋友们的心情。别急，今天就把我的经验全盘托出，手把手教你们怎么操作，希望能帮到你们。

一、先搞清楚：什么是停息挂账？

简单说，停息挂账就是你和分期乐商量，能不能先别催收了，利息和违约金先停下来算，欠的钱先挂在那里，等你有能力了再慢慢还。这可不是自动就有的，得你自己去申请。

为啥要申请？

• 利息和违约金涨得太吓人，不控制住真的还不起了
• 暂时失业或者收入大幅下降，确实困难
• 不想被催收扰，影响正常生活

二、申请前，你得先做好这几件事

别急着直接打电话，准备工作做不好，申请多半会失败。我当年就是因为没做好这些，第一次申请被拒了，吃了大亏。

1. 认真梳理你的债务

拿出分期乐的账单，把每笔欠款、利息、违约金都算清楚。做个表格：

欠款项目	本金	利息	违约金	总计
购物账单	¥5000	¥800	¥600	¥6400
借款	¥3000	¥500	¥400	¥3900

算清楚总欠款是多少，心里才有底。

2. 准备好你的“困难证明”

分期乐不是慈善机构，凭什么给你停息挂账？你得拿出证据证明你确实还不起。我的经验是：

• 失业证明：公司盖章的离职证明，或者社保局出具的失业证明
• 收入证明：比如自由职业者可以提供近期的流水，显示收入大幅下降
• 疾病证明：医院的诊断证明、花费单据等，证明因病导致经济困难
• 家庭变故：比如家里有人重病、意外事故等，需要大笔开支

证明材料越详细越好，能证明你确实有还款意愿，只是暂时没有还款能力。

3. 确定你的还款计划

虽然停息挂账是暂停还款，但最终还是要还的。所以你要有个大概的计划，比如：

• 预计多久能恢复收入？
• 恢复后每个月最多能还多少钱？

这些都要提前想好，到时候跟分期乐谈的时候才有底气。

三、申请停息挂账的实战步骤

准备工作做完了，现在就开始正式申请。记住，这个过程可能需要反复沟通，别怕麻烦。

步骤1：联系分期乐客服

这个很简单，直接拨打分期乐客服电话就行。我当时是打了很多次才接通，耐心点。

接通后，先别急着说停息挂账，先表明你的情况：

"你好，我最近遇到了一些经济困难，暂时无法按时还款，想了解一下有没有什么解决方案？"

语气要诚恳，态度要好。

步骤2：提交申请

客服会问你具体问题，如实回答。然后他们会让你提交申请，通常有两种方式：

1. 通过分期乐APP提交：在APP里找到“我的”-“账户设置”-“还款管理”-“停息挂账申请”
2. 通过邮件提交：把你的困难证明材料扫描成PDF，发送到分期乐指定的邮箱（客服会给）

步骤3：等待审核

提交后，就是漫长的等待。分期乐会审核你的材料，这个过程可能需要几天到一周不等。我当时等了5天。

审核期间，保持电话畅通，他们可能会打电话核实情况。

步骤4：跟进结果

审核结果会通过电话或邮件通知你。主要有几种可能：

• 成功：恭喜你！他们会告诉你新的还款方案，比如停息挂账6个月，之后按新计划还款
• 部分成功：可能只同意减免部分利息，或者缩短停息挂账时间
• 失败：很遗憾，他们不同意你的申请

如果失败，别灰心，可以尝试：

1. 过段时间再申请，情况可能变化
2. 找分期乐的上级部门申诉
3. 寻求第三方机构的帮助（但要注意辨别真伪）

四、申请成功后，你需要做什么

恭喜你申请成功！但这不是终点，而是新的开始。记住以下几点：

1. 严格遵守还款计划

停息挂账不是免死金牌，一旦你违反了协议，分期乐随时可以取消，甚至起诉你。我的一个朋友就是因为停息挂账后，又去借了其他平台的钱，结果被分期乐发现，直接取消了停息挂账，利息违约金照算，现在更还不起了。

2. 努力恢复经济状况

趁着这个机会，赶紧想办法赚钱。我当年就是申请成功后，找了份，拼命攒钱，才按时还清了债务。

可以：

• 找份
• 做点小生意
• 向亲友求助（如果实在没办法）

3. 保持良好沟通

如果期间情况又发生变化，比如收入再次下降，要及时跟分期乐沟通，看能不能调整还款计划。千万别躲着不接电话，那样只会让情况更糟。

五、几个常见问题解答

Q1：分期乐停息挂账会影响征信吗？

A：会的。虽然停息挂账期间不会新增逾期记录，但之前的逾期记录还在。不过相比一直逾期不还，影响要小很多。

Q2：停息挂账需要手续费吗？

A：一般不需要。但具体要看分期乐的政策，提前问清楚。

Q3：停息挂账一般能持续多久？

A：通常3-12个月不等，具体看你的情况和分期乐的政策。

Q4：如果分期乐不同意我的申请怎么办？

A：可以尝试：

1. 提供更详细的困难证明
2. 降低还款要求，比如先申请短期停息挂账
3. 找分期乐的上级部门或监管机构投诉

六、写在最后的话

兄弟们，人生不如意十之八九。遇到经济困难别怕，分期乐停息挂账只是给你一个喘息的机会。关键是要端正态度，积极解决问题。

记住我说的几点：

• 提前做好充分准备
• 保持良好沟通态度
• 严格遵守还款承诺
• 努力改善经济状况

只要你肯努力，没有什么过不去的坎。希望我的经验能帮到你们，祝大家早日摆脱债务困扰！💪