新网银行催收短信来了怎么办？3个方法帮你稳住情绪不被吓到（实测+避坑）
（别慌！别怕，冷静点。）最近收到新网银行的催收短信，整个人都懵了脑子里全是“我是不是欠钱了？”、“是不是被诈骗了？”、“这玩意儿到底是不是真的？”……
（说实话刚着手真的有点害怕，但后来发现只要方法对，其实也没那么可怕，）
一、短信回复澄清直接告诉他们你不是紧急沟通人
倘若你收到了新网银行发来的催收短信，第一反应就是不要慌先看看短信内容。
比如
新网银行您有笔贷款逾期，请尽快还款否则将采用法律手段。
（这个短信看起来很吓人，但不一定是真的。）
这时候你能够直接回复一条短信，确定解释：
“我不是该笔贷款的紧急沟通人，也未相关业务请立即停止发送此类信息。”
（留意一定要用简洁明了的语言，别绕弯子越直接越好。）
（有些朋友说这样回复后，对方就不再沟通了但也有人会继续发。）
要是还是没用那咱们就进入下一步——电话沟通。
二、电话沟通：拨打客服电话强硬需求停止扰
（电话是关键。）假使你已经回复了短信，但催收短信还在发那就得打客服电话了。
新网银行的客服电话是：
******
打电话的时候记得要态度坚定，说：
“我是非债务人不是你们所说的紧急沟通人，你们不要再发短信给我了，否则我会投诉你们，”
（别怕现在对催收行为监管越来越严谨，银行不敢随便乱来。）
有的客服也许会说：“咱们只是例行通知”，那你就能够继续说：
“倘使是例行通知为什么还要发给非债务人？你们的行为已经构成扰！”
（有时候客服一听你要投诉，立马就态度转变了。）
（提议大家保留通话录音，以备后续维权采用。）
三、投诉应对向银行投诉：正式投诉让他们知道你不是好惹的
（实在不行就投诉！）倘若你已经尝试了前面两种方法，但催收短信还是不停那就务必走投诉流程了。
投诉渠道有几种：
- 拨打新网银行总部投诉******
- 通过或App提交投诉：新网银行找到“客户服务”或“投诉提议”板块。
- 向银保监会投诉12378
- 向互联网金融协会投诉：网址www.nifa.org.cn
（投诉时一定要写清楚时间、内容和诉求，这样应对起来更快，）
（许多人说投诉之后，催收行为就会缩减甚至停止。）
（记住一句话：你不投诉他们就不怕你，）
四、面对催收不要犹豫，直接联系客服投诉
（催收？别怕。）要是催收人员不仅发短信，还打电话威胁你甚至说“再不还钱就找你家人”这类话，那就更不能忍了。
这个时候立刻联系新网银行客服，确定表示你受到恐吓并需求他们调查应对。
（许多催收人员都是外包的，银行或许并不知情但一旦你投诉，他们会介入调查。）
（遇到这类情况千万别本身硬扛，按时求助才是正道。）
五、理性看待新网银行发的催收短信
（别一看到短信就以为本身欠钱了！）新网银行发来的催收短信，或许是真的也或许是假的。
所以第一步一定要核实短信的真实性。
你能够这样做：
- 拨打新网银行客服电话确认。
- 新网银行或App查看是不是有逾期登记。
- 查询中国人民银行征信报告，看是不是有关于新网银行的不良登记。
（这一步很要紧别因为一个短信就慌了神，）
（假若确实有逾期那就要想办法还钱；假若没有，那就果断投诉，）
六、怎样应对“被负债”的情况？
（你有没有遇到过这类情况？）明明没办过卡却突然收到新网银行的催收短信，说你信用卡逾期了。
这类情况叫“被负债”，非常常见。
这时候你要做的就是：
- 立即联系新网银行解释情况，
- 提供身份证明证明你没有过相关业务。
- 需求银行调查并出具书面说明，
（有些人说他们起初也以为是自身记错了，后来才发现是别人冒用了本身的身份，）
（遇到这类情况一定要保持冷静，别被吓到了。）
七、3个方法稳住情绪，不被催收吓到
1. 短信回复澄清直接告诉对方你不是债务人，需求停止发送。
2. 电话沟通：拨打客服电话强硬表达诉求。
3. 投诉化解若是无效就向银行或监管部门投诉。
（记住一句话：你越淡定对方就越不敢欺负你。）
（新网银行催收短信虽然吓人，但只要你有方法就能轻松应对，）
（最后提示一句：保护好本身的个人信息，别轻易透露身份证号、银行等要紧信息！）
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