广发信用卡催收怎么办？ 广发信用卡催收:透视流程、应对策略及法律权益 广发信用卡催收概述 广发银行作为国内大型商业银行之一，其信用卡业务规模庞大，相应的信用卡催收也成为其重要环节。广发信用卡催收流程规范且严格，遵循 相关法律法规，但仍存在一些用户需要了解和注意的地方。选择性接听并控制沟通时长：每日固定时间（如晚8点）接听一次催收电话，说明“白天工作无法接听，已委托律师处理债务问题”，并控制通话时长在3分钟内，避免被诱导做出不利承诺。短信投诉违规催收内容：若收到“已起诉”“列入失信名单”等虚假信息，可将短信截图发送至广发信用卡邮箱投诉，并附言“该信息涉嫌伪造法律文书。