融e借发短信说我欠款恶意拖欠，催收频繁涉嫌骚扰客户

朋友视角下的烦恼与解决之道

最近我遇到了一件烦心事，说起来还挺搞笑的。**有个朋友**来找我说，他收到了一条奇怪的短信，内容是这样的：“尊敬的客户，您在融e借上的款项存在恶意拖欠行为，我们将持续进行催收工作。”朋友当时就懵了，心想自己明明按时还钱了啊！这到底是怎么回事呢？

后来我们仔细一查，发现可能是银行出了点问题，或者有人冒充他的名字借款。这种事听着挺让人害怕的，毕竟现在骗子手段五花八门。我朋友就跟我吐槽说：“他们催得可凶了，一天好几个电话打过来，搞得我都快崩溃了！”我一听就笑了，“你别急，咱们先搞清楚事情的来龙去脉。”

生活中的小插曲

其实这种事情也不是第一次听说了。记得有一次，我的表弟也遇到过类似的事情。他是个很细心的人，每个月都会提前几天准备好还款资金，但某天突然接到一个陌生号码打来的电话，对方声称他欠了某平台的钱。表弟当时都蒙了，因为自己根本没借过钱。

他尝试联系那个所谓的借贷平台，结果客服态度特别差，说“你自己借的钱自己还不清怪谁？”表弟气得不行，最后只好报警求助。帮忙查了一下，发现确实是一个诈骗团伙冒用了他的身份信息。虽然最终解决了问题，但他因此耽误了好几天的工作，真是让人头疼。

如何应对催收扰

回到我朋友的情况上。我们需要冷静下来，不能被催收方的言语吓到。你可以试着给融e借客服打电话，询问具体情况。如果确认不是自己的问题，那就需要收集证据，比如转账记录、聊天截图之类的，然后向银行反映情况。

• 第一步：拨打融e借的客服热线，核实信息的真实性。
• 第二步：如确属误会，向客服提交相关证明材料。
• 第三步：若对方仍纠缠不清，可以考虑通过法律途径维护自身权益。

说实话，我也曾试过这种方法。有一次我在网上买了一个东西，结果卖家迟迟不发货，我还收到了一些威胁性的短信。我当时就找商家客服沟通，说明情况后问题很快就得到了妥善处理。

总结经验教训

遇到这种情况不要慌张，按照正规流程一步步解决问题就好。同时平时也要注意保护个人信息安全，避免不必要的麻烦。希望我的这些经历能帮到大家，毕竟谁也不想平白无故被别人当成“老赖”吧！😄