提出分期还本金请求:基于上述原因，用户应明确提出希望与分期乐协商分期还本金的请求，并询问平台是否提供此类协商方案。 协商过程中的注意事项 保持沟通记录:在协商过程中，建议用户保留与客服的沟通记录，包括电话录音、短信或邮件等，以备后续需要。 提供证明材料:如果可能，用户应准备相关证明材料。协商未怎么办？ 如果协商还款未，用户应及时寻找其他合理的还款方式。可以尝试亲友借款、申请金融机构的临时贷款或调整生活开支优先偿还分期乐账单。不要放弃积极与分期乐沟通，有时候再次提交更充分的证明材料或改善财务状况后，仍有机会重新申请协商。最重要的是避免长期逾期，以免信用评分严重受损，甚至引发法律诉讼。