启动协商程序: 在未被银行起诉之前，持卡人可以主动与银行联系，表达协商利息的意愿。银行通常设有专门的客服部门或信贷管理部门处理此类事宜。 如果已经被银行起诉，可以在诉讼过程中向申请调解，由主持双方进行协商。 协商的具体策略: 准备充分的理由:在协商时，持卡人应提供合理的理由说明为何认为利息过高。 积极沟通:在沟通进展中积极主动地表达您的需求和期望。例如，您能够明确提出您期望减少利率的具体数值，并提供相应的证明材料。同时也能够询问客服人员是否有其他可行的解决方案或优惠政策，以便找到最适合您的方案。 通过以上几种方法，您可更有效地与广发银行信用卡客服协商减低利率。无论您选择哪种沟通方法。