最近听说京东被起诉了,这事闹得挺大的。很多人用过京东,但突然被告知有问题,大家心里肯定都不踏实。
来自一个过来人的吐槽
说起来我也用过京东,还挺方便的。但后来发现,这东西虽然好用,但背后的风险真的不小。像我朋友小李,去年因为没按时还款,结果被扣了好多钱,他当时就急了:“这不是坑人嘛!”
现状到底有多乱?
你有没有注意到,现在互联网金融产品越来越多,像、之类的,都比以前更复杂了。比如,京东的年利率是14.6%,而银行信用卡平均利率才18%左右。但问题在于,很多用户根本不知道自己实际承担了多少费用,一不小心就被套进去了。
真实案例:我的邻居王叔
王叔就是个例子。他本来只是想买个分期付款,结果到最后才发现,手续费比商品本身还贵!他当时气得直跺脚:“这哪是分期付款啊,分明是在割韭菜!”
其实这种事不是个例,很多人都有类似的经历,但很多人忍了,觉得算了,反正也没多少钱。
问题出在哪?
我觉得主要还是信息不对称的问题。你看那些条款,密密麻麻的文字,谁看得懂啊?而且客服的态度也不太友好,你问一句,人家回一句“请查看协议”。像我有一次问为什么多扣了几块钱,结果对方直接甩出一堆专业名词,搞得我头都大了。
其实,这背后反映的是整个行业的问题,大家对这种服务的信任度越来越低。
未来会怎样?
说实话,我觉得以后这类事情可能会更多。毕竟,现在消费贷款市场这么大,竞争也激烈,企业为了吸引客户,难免会玩点小手段。但我希望监管能跟上,别让大家再吃哑巴亏了。
就像我同学说的,“真希望能有个简单明了的合同,不然我们这些普通消费者怎么知道到底签了啥?”
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