与长沙银行协商还款的过程中，第一步是全面了解自己的贷款或信用卡欠款状况，以及银行的还款政策。掌握这些信息是进行协商还款的基础，确保您能理性面对欠款问题。 梳理自己的欠款情况，包括欠款金额、逾期时长以及已支付的部分。建议您仔细核对长沙银行提供的账单记录，保证数据准确。了解长沙银行是否有固定的协商途径。协商过程中，借款人需协助长沙银行完成相关材料的审核。不能提供材料或拖延提交，可能导致协商不成功。 及时履行新协议 一旦协商成功并签订了新的还款协议，借款人需严格按照协议约定的金额和时间履行还款义务，避免再次违约。 避免不必要的借贷 协商期间和协商成功后，尽量不增加新的贷款或信用卡债务。