直面催收：正确的应对之道 （1）保持冷静理智 面对催收，情绪化的回应往往只会让问题变得更为复杂。保持冷静理智是应对催收的首要原则。当催收电话响起或短信收到时，不妨先深呼吸几次，让心跳平复下来。催收人员的目标是收回欠款，而非制造冲突。以平和的语气与对方交流，这样更有利于问题的解决。比如。面对逾期催收，可参考以下建议积极应对：积极沟通协商- 主动联系：在逾期后尽快主动与债权人或催收机构联系，表明自己的还款意愿和目前的经济状况，解释逾期原因，如突发疾病、失业等不可抗力因素导致资金困难，争取理解。协商方案：根据自身实际情况，提出合理的还款计划，如延长还款期限、分期偿还等。