信用状况：信用卡账户得保持正常状态，千万别出现严重逾期记录，这可是协商的根基。要是信用记录，银行怎么能放心跟你协商呢？就好比盖房子，地基不稳，房子肯定盖不牢。 收入证明：准备好近 6 个月的银行流水、工资单或者纳税证明。这些材料能向银行有力地证明，你有稳定的收入来源。方案一:客服电话协商 拨打招商银行客服电话，多次沟通，强调经济困境和还款意愿。 例如，可以说:“我近期遭遇经济困境，工作变动收入锐减，本期还款实在无法完成，最低还款也没能力支付，想在未逾期时与银行协商分期，我每月最多能拿出 用于还款”。 如果银行不认可，可以表示已多次沟通，若仍不给方案，将向监管部门求助。