是真的。分期乐作为一家正规的金融机构，通常会采取合法的途径来追讨逾期债务，如通过法律程序或委托第三方机构进行催收，但是上门走访这种方式往往成本较高，而且容易引发不必要的冲突和纠纷，因此一般不是金融机构的首选方式。但如果分期乐确实提出了上门走访的要求，这很可能是催收的一种手段。