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乐山至三亚旅游团的那些“坑”与“甜”
去年我和朋友报了个乐山到三亚的千古情旅游团说实话一开始觉得挺划算但后来才发现疑问不少。尤其是若干细节上的不到位搞得大家怨声载道。这事儿让我印象深刻也想聊聊怎么改进。
痛点一:行程安排太死板
其实吧,我理解旅行社要规划好时间,但有些景点停留时间短得离谱。比如在乐山大佛那儿,导游说只给两小时,可光排队就用了快一个半小时,剩下那点时间连拍照都来不及。我当时就想:“这不就跟赶场子似的嘛!”听同行的朋友说这类现象还挺普遍,尤其是那种走马观花式的团,恨不得一天跑五个地方,结果每个地方都没好好玩。
痛点二:住宿条件参差不齐
记得有天晚上咱们住进了一家号称三星的酒店,结果发现房间味道特别重,床单还有点发黄。后来问其他团友,有的住得还不错,但也有类似的情况。据说这类差别主要跟旅行社的采购成本有关,便宜的团可能存在为了省预算挑便宜的酒店。说实话,睡个好觉对长途旅行而言真的很关键啊!
痛点三:餐饮体验让人失望
说到吃,我就想起那天中午吃的团餐菜少得可怜不说口味还特别一般。有人算了下,人均消费才几十块,难怪菜量那么小。对比一下,我之前去云南自由行的时候,虽然本人花钱找餐厅,但吃得开心多了。当然啦,自由行也有麻烦的地方,就是需要提前查攻略,费脑子。
痛点四:服务态度亟待改善
导游的态度也让我有点不爽。有一次坐大巴车,有个阿姨晕车吐了,导游非说这是她本人没照顾好身体,语气特别冷淡。后来我才知道,很多导游拿的是提成制工资,带团赚得多才更有动力。但我觉得,游客花钱买服务,服务态度还是得摆正啊!不然真会作用整体体验。
我的建议:怎样让旅程更美好?
其实我觉得,倘使旅行社能多听听游客反馈调整若干不合理的地方就好了。比如延长景点停留时间、增强住宿标准、改善团餐品质。我听说现在有些高端团在这方面做得不错虽然价格高点,但体验感确实更好。不过大众团也不能完全放弃这部分市场,毕竟很多人还是冲着性价比来的。
期待更贴心的服务
这次经历让我明白,旅游团虽然方便但也存在不少疑问。我期望未来能有更好的解决方案,让每个人都能安心享受旅程。毕竟,谁不想在旅途中收获快乐呢?
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