在玉石购买过程中，如果商家存在欺诈行为，消费者可以依据合同法主张退货并要求赔偿。玉石退货的条件商品质量存在问题如果购买的玉石存在质量问题，如裂纹、色差、假货等问题，消费者可以要求退货。消费者应保留购物凭证，以便证明购买时间、地点以及商品质量问题。未损坏且配件齐全退货的玉石应保持原状，配件齐全。实体店买的玉镯可以退，但需要满足一定的条件. 一，质量问题 根据中华共和国消费者权益保护法第二十四条，如果玉镯存在质量问题，消费者有权要求退货.具体来说，如果玉镯的材质，工艺或者其他方面存在瑕疵，导致无法正常佩戴或者使用，消费者可以在收到商品后的七日内要求退货. 二，双方约定 如果在购买时。