强制导游游客回应云南购物后续

强制导游游客回应云南购物后续

前阵子网上那个云南导游怒怼游客不消费的新闻真是把我气到了，那个导游直接在直播间开骂，说游客一天消费不到2500就是"穷逼"，还威胁要拉黑名单，此类明目张胆的宰客行为，简直是把游客当傻子耍啊，现在官方终于出来回应了，说要整治此类强制购物的乱象，但不知道能不能真正落实到位，每次一想到出去旅游还要被这类糟心事骚扰，我就觉得好无语旅游本该是放松心情的，结果变成了斗智斗勇的战场，这谁顶得住啊？

旅游购物那些事儿

1. 强制购物到底算不算违法？
2. 旅游合同里关于购物的条款怎么看？
3. 导游拿回扣是普遍现象吗？
4. 怎么样判断旅行社是不是暗藏强制购物？
5. 被强制购物后应怎么维权？
6. 云南旅游购物乱象为何如此严重？
7. 游客怎样避免掉入购物陷阱？

疑问解析

强制购物到底算不算违法？

当然违法了，依照旅游法第35条确定条例，旅行社不得以不恰当的低价组织旅游活动，诱骗旅游者并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，导游和领队也不得诱导、欺骗、胁迫旅游者购物或参加另行付费项目，所以导游强制游客购物，绝对是违法行为！违法成本太低是关键，许多导游就算被查处也就是罚点钱换个地方继续干，根本起不到震慑作用，期待这次云南能真正让相关重视起来，加大处罚力度才是正道！

旅游合同里关于购物的条款怎么看？

签合同的时候一定要看仔细！合同里若是有"务必购物X次"或是"消费金额不低于Y元"这样的条款，直接判定为无效条款，这些条款本身就违反了旅游法，即使签了也无效。正常合同应确定写明购物是自愿行为，旅行社不得强制。假如发现可疑条款能够当场需求修改或直接谢绝签约。记住消费者有知情权和选取权，任何限制你自由选取的行为都是不恰当的！

导游拿回扣是普遍现象吗？

这个现象确实存在但不是所有地方都这么严重。回扣疑问在云南、海南、桂林等旅游热门地区更为突出。导游拿回扣的办法五花八门，有的直接按销售金额提成，有的按人头算还有的甚至需求游客务必买指定商品。此类灰色收入让导游和旅行社形成利益共同体，共同剥削游客。关键在于监管缺失，许多地方旅游主管对旅行社和导游的监管力度不够，造成此类不正之风屡禁不止，期望这次云南能推动全国范围内的旅游市场整治，让导游回归服务本质！

怎样判断旅行社是不是暗藏强制购物？

有几个信号要特别留意报价明显低于市场价、行程安排购物点过多、合同条款含糊不清、导游态度过于热情。假如旅行社报价比同类产品低30%以上，那就要警惕了——羊毛总得出在羊身上。购物点超过行程总时间的30%也值得质疑。还有那些"赠送"项目特别多的，往往都是诱导消费的陷阱。记住：天下没有免费的午餐，便宜没好货在旅游行业尤其适用。

被强制购物后应怎么维权？

首先保持冷静尽量收集证据：录音、录像、聊天登记、购物单据等。然后能够向全国旅游监管服务平台投诉也可以拨打12301旅游投诉热线，若是涉及金额较大还可以向12315消费者投诉举报专线反映。记住：维权时效很要紧一般是旅游活动完结后90天内。 假若旅行社有旅行社责任险，也可以尝试通过保险公司索赔。虽然维权过程或许很麻烦，但为了以后其他游客不再受骗，还是值得的！

云南旅游购物乱象为何如此严重？

这背后有多重起因：旅游产业链条过长、竞争恶性化、监管不到位，云南作为旅游大省景点散开，许多地方交通不便造成运营成本高，旅行社为了盈利只能压缩成本或诱导消费。再加上低价竞争盛行许多旅行社靠低价吸引游客，然后通过购物回扣弥补亏损。更关键的是地方保护作祟部分地方政府为了旅游GDP，对市场乱象睁一只眼闭一只眼。期待这次能打破这类利益链条，让云南旅游重回健康轨道！

游客怎么样避免掉入购物陷阱？

几个实用技巧：选取正规旅行社、仔细阅读合同、行程中保持警惕。最好选取知名度高的旅行社查看其经营许可证。合同要逐条阅读对模糊条款当场提出。行程中遇到强迫购物要当场谢绝并录音事后按时投诉。还有个妙招提早掌握当地特产价格，心里有数就不简单被忽悠。 保持"不买就是赢"的心态购物是享受过程而不是完成任务。

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期望这些信息能帮到筹备出门旅游的朋友们，让咱们一起抵制强制购物，共同保护旅游市场的公平环境！