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孝感到恩施土司城:一场说走就走的旅程怎样更美好?
从孝感到恩施土司城这是一条充满民族风情的旅行线路。但说实话我第一次带团去的时候真是操碎了心。一路上游客抱怨不断难题五花八门听得我都快崩溃了。
“时间就是金钱”:行程安排真的合理吗?
其实吧我之前也觉得行程挺紧凑的结果发现游客们根本吃不消。就说那次吧大巴早上六点出发路上堵车三个小时到了景点又得排队一小时。我算了下,真正游览的时间才占总行程的四分之一!有位阿姨直接跟我说:“你们旅行社是不是想让咱们赶路赶出花来?”当时我就愣住了,确实啊,咱们一直在赶路,连厕所都没好好上过。后来我调整了一下行程,把路程拉长一点减少景点之间的折腾,效果立马不一样了。
“吃货的天堂还是灾难现场?”
说到吃的,那也是个大难题。孝感到恩施的路上,服务区的饭馆基本都是一个样,油腻腻的盒饭,味道还特别重。有一次有个小伙子实在受不了,问我:“能不能找个像样的地方吃饭?”我当时只能苦笑,因为真的找不到。后来我开始提前联系沿途靠谱的小餐馆,给游客订若干地道的农家菜。虽然价格贵了点,但大家吃得开心,回来还念叨着那些菜的味道呢!
“住得舒服才是硬道理”
住宿这块,以前我也图省事,随便找家快捷酒店应付一下。可后来我发现,住得不好直接作用第二天的状态。那次有个家庭团,晚上住的是条件很差的小旅馆结果第二天好几个孩子都睡过了头,害得整个行程都乱套了。现在我会特意挑选沿途口碑好的民宿,哪怕贵点,但环境好、服务到位,游客休息好了,心情自然也舒畅。
“导游的作用到底有多大?”
说真的,当导游有时候挺尴尬的。比如那次在土司城讲解,我讲得口干舌燥,游客却一脸茫然,还有人直接掏出手机刷视频。我觉得吧,现在的游客不是不想听,而是需要更生动的办法。比如我后来试着让游客参与进来,让他们提问或分享本人的感受,效果真的不错。特别是看到他们听完故事后露出会心一笑的表情,我觉得自身的工作特有意义。
“旅游体验的未来在哪里?”
其实我觉得,现在的旅游行业有点像快餐文化,大家都追求快节奏,但忽略了细节和服务。像孝感到恩施这样的长途游,倘若能多关注游客的实际需求,比如合理的行程、好吃的饭菜、舒适的住宿,甚至贴心的小惊喜,那肯定能吸引更多人来体验。毕竟谁不喜欢一次既轻松又难忘的旅行呢?
孝感到恩施土司城这条线路潜力,只要用心去做,一定能带给游客更多高品质的体验。下次再有人问我:“你觉得这条路值得一走吗?”我会毫不犹豫地回答:“当然值得!”
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