分期乐作为一款主打年轻人消费分期的产品,确实帮了不少人解决了资金周转的问题。不过每次申请后都得靠自己手动查进度,这事儿让我头疼了好一阵子。
记得有一次我急着买一台新手机,分期乐申请完后就天天盯着手机屏幕,生怕错过任何消息。结果隔了两天才看到“审核中”的提示,心里那个急啊!再后来,连时间也完全没谱,只能干等着,太让人抓狂了。
后来我发现,分期乐其实有专门的进度查询入口。不过入口藏得有点深,我找了好几次才找到。打开后输入身份证号和手机号就能看到状态,但有时候加载特别慢,像蜗牛爬似的。
实在不行就打电话给客服吧。我试过一次,拨通后跟客服说了我的情况,对方很快帮我查到了进度。不过那边声音有点杂,听着不太清晰,而且客服姐说话速度挺快的,我得竖起耳朵才能听清。
相比之下支付宝的进度更新就显得贴心多了。它会主动给你发短信提醒,还会在APP里弹出通知。而分期乐呢,啥都没有,全靠你自己去翻。这种差距让我觉得分期乐还有很大的改进空间。
我觉得分期乐要是能像一些大平台那样,直接推送消息就好了。这样用户就不会因为忘记查进度而耽误事了。毕竟现在大家都很忙,谁愿意每天盯着手机看呢?
其实我觉得分期乐完全可以利用大数据技术,根据用户的申请记录自动推送进度。比如,当你的申请进入某个阶段时,直接发个通知,省得我们老惦记着。
查询分期乐贷款进度虽然麻烦,但只要掌握方法还是可以搞定的。**记住两个关键点**:+客服电话。不过呢,希望他们以后能更人性化一点,别让我们这么累。【蓝字提示】