
最近有不少人反映,说自身频繁接到平安的贷款推销电话,甚至有人由此感到困扰不堪。有些人觉得本身的被侵犯了,因为对方似乎知道不少关于自身的信息比如银行账户情况、过往的贷款记录等等。更让人头疼的是,这些电话有时候一天能来好几个让人不堪其扰。这类情况下,到底该怎么解决呢?
其实这类情况并不少见。平安作为一个提供贷款服务的机构,也许会通过多种方法联系潜在客户。依据法律规定,他们确实有权主动联系你,邀请你申请贷款。不过这并不意味着他们可以随意打扰你的生活。假若你觉得对方的表现超出了合理范围比如频繁扰、获取你的私人信息等,就需要采纳部分措施了。
你可以直接向平安提出投诉。他们的客服电话应在网上都能找到拨通后详细描述你的情况,告诉他们你认为他们的表现已经对你造成了干扰。记得在通话期间保存好相关的证据,比如通话录音之类的。这样万一后续还需要进一步申爽手头就有材料支持了。倘若直接投诉不存在效果还可考虑向相关部门,比如消费者协会或通信管理局。毕竟频繁扰电话已经触犯了《人民个人信息保》和《广告法》等相关规定。
假如你发现本人已经卷入了贷款纠纷,比如逾期未还等情况,也不要慌张。面对催款电话,很多人会选择逃避比如拒接电话或干脆换号码。但此类形式往往只会让事情变得更复杂。正确的做法是主动与对方沟通,坦白本人的实际情况。比如说清楚为什么没能按期还款是因为经济困难还是其他起因。同时表现出愿意应对疑问的态度,比如请求延长还款期限,或是说先偿还一部分欠款,然后协商分期付款的办法。记住千万不要有粗暴的行为,比如辱骂对方甚至动手。保持冷静用理性的途径去解决难题才是最明智的选择。
假如你发现催款方选用了手段,比如泄裸的个人信息给他人、威胁恐吓等,一定要及时报警。法律会保护你的权益不能任由这些人胡作非为。同时你也应留意即使催款方存在不当行为,也不代表你能够对催款人员做出不理智的事情。双方都应遵守法律法规共同维护社会秩序。
还有若干小技巧能够帮助你减少不必要的扰。比如,在接到推销电话时,可直接询问对方是不是能够将你的号码从名单中移除。很多正规机构都会尊重你的意愿,停止继续联系你。还有,尽量不要在网络上随意留下自身的电话号码,以免被不良商家收集利用。
还是要提醒大家,对贷款一定要谨慎对待。那些声称“无抵押、无需征信、当天”的贷款广告,十有八九都是骗局。像之前有个案例,有人接到自称是“平安”的电话,说利率低、快,结果了对方提供的二维码后才发现被骗。面对这类诱惑,一定要擦亮眼睛,多查证几遍,保障安全后再做决定。
当遭遇平安的频繁借款邀请或是说扰时,最要紧的是保持清醒头脑,依法依规解决疑问。无论是投诉、协商还是报警,都要以理服人,切勿冲动行事。毕竟,只有这样,才能有效保护本身的合法权益,同时避免不必要的麻烦。
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