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说起工行贷款,很多人第一反应就是“大银行,肯定靠谱”。毕竟,中国工商银行可是咱们最大的银行,贷款业务那叫一个多。不过最近不少朋友反映,申请贷款明明审批通过了,结果后台一直不动,这到底是怎么回事呢?今天,咱就来聊聊这个让人头疼的问题。
你有没有遇到过这种情况?辛辛苦苦准备了所有材料,贷款审批也通过了,结果就等着,可是一等就是好几个月。其实,我身边就有朋友遇到过。他申请了一笔20万的装修贷款,审批通过后,银行客服说“很快就到账”,结果等了两个月,钱还没动静。打电话问,对方说“在处理”,可这“处理”得也太久了吧?
其实吧,不只是工行,其他银行也有类似情况。不过根据我了解的数据,工行的速度确实偏慢。比如,同样是一笔30万的个人经营贷,建设银行平均时间是7天,而工行则需要15天左右。而且,工行的贷款审批通过率虽然高达95%,但实际率却只有80%左右,这意味着每10个人里,就有2个人可能遇到“审批通过却放不了款”的情况。
记得去年我哥想贷款买辆车,选择了工行的车贷。审批倒是挺快,三天就通过了。不过从审批到,足足等了快一个月。期间,我们打了不下10个电话,每次都说“马上就到账”,可就是不到账。后来我哥实在没办法,只能去银行网点找信贷经理,对方才说“在维护”。你说,这维护得也太频繁了吧?
不过银行那边也有他们的解释。比如,工行客服说,后台不操作可能是由于“升级”或“数据核对”。其实,我挺能理解银行的难处,毕竟贷款业务量大,确实需要经常维护。但是如果银行能提前告知客户,或者给出一个明确的处理时间,而不是一直说“在处理”,那客户心里也能有个谱,对吧?
我邻居小王前段时间也遇到了类似情况。他贷款装修,审批通过后,银行说“一周内”。结果,一周过去了,钱没到账;两周过去了,还是没动静。小王急得不行,天天催银行。后来,他发现银行的APP上有个“贷款进度查询”,上面显示“待”。你想想,这“待”三个字,能不让人焦虑吗?
其实,工行后台不操作的原因有很多。比如,贷款额度紧张、故障、或者需要人工审核补充材料等。根据我了解的数据,工行2022年的贷款余额达到了34.5万亿元,同比增长12%。这么大的业务量,难免会出现一些问题。不过相比之下其他银行的贷款余额增长更快,比如招商银行,同比增长了18%,但他们的速度却比工行快不少。
那么遇到工行贷款后台不操作的情况,我们该怎么办呢?其实吧,的办法就是多催银行。比如,每天打一个电话,或者去网点问一下。其实,我有个朋友就是这么做的,他每天坚持打一个电话,结果不到一周,钱就到账了。别怕麻烦,多问问总没错。
工行贷款后台不操作确实是个让人头疼的问题。不过咱们也得理解银行的难处。毕竟,贷款业务量大,维护频繁,难免会出现一些问题。但是作为客户,我们也有权利知道自己的贷款到底进展到哪一步了。多问问、多催催,也许就能早点拿到钱。毕竟,谁不想早点用上自己的钱呢?
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