2025金融 > > 正文
20255/29
来源:陈泽昊-律师助手

《小米贷款居然扣了两次款?我的钱包喊救命!》

字体:

小米贷款居然扣了两次款?我的钱包喊救命!

大家好,我是你们的老朋友,一个在互联网摸爬滚打多年的“过来人”。今天想跟大家聊聊一个让我差点“破产”的经历——小米贷款居然给我扣了两次款!

事情是这样的...

前阵子,我因为家里装修急需用钱,就在小米金融上申请了一笔小额贷款。当时想着小米是大,应该靠谱,就爽快地签了合同。金额不算大,也就几千块,分12期还款。

📅 还款日到了,我像往常一样查账

还款日那天,我打开手机银行一看,好家伙!我的还款账户里居然少了两倍的月供金额!

我的天,这是怎么回事?

  1. 第一反应:我赶紧给小米金融客服打电话。电话那头的姐态度倒是不错,让我提供交易截图和账号信息。

  2. 第二反应:挂了电话,我越想越不对劲。我这人记性不好,但总记得就按了一次还款按钮啊!

  3. 第三反应:我打开小米金融APP,翻看交易记录。果然,在几乎同一时间,出现了两条一模一样的扣款记录!

时间 交易类型 金额
2023-05-15 14:30 贷款还款 ¥500.00
2023-05-15 14:31 贷款还款 ¥500.00

与客服的拉锯战

接下来的几天,我开始了与客服的“拉锯战”。第一通电话,客服让我提供截图;第二通电话,客服说要上报;第三通电话,客服告诉我需要技术部门核实...

💡 小贴士:遇到这种情况,一定要保留好所有证据,包括通话录音、截图、聊天记录等。这些在后续维权时可能派上大用场!

最终解决方案

经过一周的折腾,小米金融终于承认是 Bug 导致的重复扣款。他们承诺会将多扣的款项退还,但需要15个工作日处理。

  • 我的建议:在等待退款期间,可以拨打银行客服确认资金是否真的冻结。

  • 我的教训:以后做任何线上交易,都要多看一眼交易明细,别像我一样粗心大意。

  • 我的反思:即使是再大的平台,也难免有出错的时候。关键在于出错后的处理态度。

给正在使用或考虑使用小米贷款的朋友们的几点忠告

  1. 还款前,先确认账户余额是否充足;

  2. 还款后,立即查看交易记录;

  3. 遇到问题,第一时间联系客服并保留证据;

  4. 最最重要的一点:不要完全依赖自动扣款,每月手动确认一次。

写在最后

这次经历虽然让我钱包大出血,但也算给我上了一堂生动的金融安全课。现在回想起来,虽然过程很糟心,但最终问题还是解决了。希望我的分享能给大家提个醒,避免重蹈我的覆辙。

🌟 谨慎理财,安全第一!🌟

大家还看了:

精彩评论

头像 安航-资深顾问 2025-05-29
分析:网贷被扣两次款可能涉及平台故障或操作失误。从法律角度看,你有权要求平台核实扣款情况。
头像 翟勇-财务勇士 2025-05-29
网贷扣了两次钱,可能涉及多种情况,以下是根据相关法律法规进行的分析和建议。 核实扣款原因 检查借款合同:首先,应仔细查阅与网贷平台签订的借款合同,特别是关于还款方式、还款周期、费用扣除等条款,以确认是否存在合同约定的重复扣款情形。 联系网贷平台:若借款合同中未明确说明或存在疑问。贷款一个月扣两次,可能是因为以下情况:错误或重复扣款:银行或贷款机构在处理还款时可能出现错误,导致同一个月份进行了两次扣款。这种情况下,应及时联系贷款机构,核实扣款情况并要求退还多扣的部分。提前还款与月供混淆:如果借款人在某个月进行了提前部分还款,但误以为已经还清了当月的月供。
【纠错】 【责任编辑:陈泽昊-律师助手】

Copyright ? 2000 - 2028 All Rights Reserved.

鄂ICP备14010628号-2.