做助贷服务的你，这3个常见坑真的要避开吗？别踩雷啦！

嘿，兄弟！最近在助贷行业摸爬滚打，是不是感觉有点累？别担心，我跟你一样，也是从坑里爬出来的“过来人”。今天就跟你聊聊，那些让人头疼的常见坑，咱们得避开了，不然真的会“踩雷”的！

1. 盲目追求高佣金，忽略风险控制

我刚开始做助贷的时候，也是一门心思盯着佣金，觉得客户越多越好。结果呢？签了几个“看起来不错”的客户，最后坏账率直接飙升，公司损失惨重。你想想，那段时间我天天被老板催，压力山大，晚上都睡不好觉。

我记得有一次，一个客户说自己是大老板，生意做得风生水起，我还真信了。结果后来才发现，他根本就是个“老赖”，到处欠钱。这种教训，我到现在还记得清清楚楚。

• 别只看眼前的佣金，多花点时间了解客户的真实情况。
• 建立严格的风险评估机制，宁可少赚点，也别把风险带回家。
• 多和风控同事沟通，他们的经验往往能救你一命。

2. 不懂合规，踩到法律红线

合规？听起来有点“”，但真不是闹着玩的。我有个朋友，就是因为没注意合规问题，最后被罚款不说，还被行业拉黑了，现在找工作都难。你说惨不惨？

常见合规问题	可能后果
未经客户同意收集信息	罚款、信用记录受损
未明确告知费用明细	客户投诉、业务暂停
诱导客户过度借贷	法律诉讼、行业禁入

我的建议是：

1. 多看看最新的政策法规，别等出了问题才后悔。
2. 建立合规检查清单，每天工作前快速过一遍。
3. 遇到不确定的情况，赶紧请教法律部门的同事，别自己瞎猜。

3. 服务态度差，客户流失严重

有时候，我们太专注于业务流程，忘了客户也是有感情的。我以前有个同事，说话总是冷冰冰的，客户问他问题，他要么不耐烦，要么就甩一堆专业。结果呢？客户投诉不断，业务量直线下降。

其实，很多时候，一句暖心的话，一个耐心的解释，就能留住客户。我后来调整了自己的沟通方式，多站在客户的角度想问题，效果真的不一样。客户满意度提高了，业务量也上去了。

提升服务的小技巧

• 多用“您”代替“你”，显得更尊重。
• 解释复杂问题时，尽量用简单的语言，避免专业。
• 记住客户的名字和需求，下次见面时提一下，客户会觉得被重视。

总结一下

做助贷服务，不容易，但只要避开这些坑，就能走得更稳。记住：

1. 风险控制永远第一，别被佣金冲昏头脑。
2. 合规是底线，别拿法律开玩笑。
3. 客户体验很重要，别让态度毁了业务。

希望这些经验能帮到你，兄弟们一起加油！💪

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【责任编辑:黄航-财富自由开拓者】