个性化分期协商作为信用卡持卡人面对还款困境时的一种解决形式受到了广泛关注。当持卡人无法按期足额还款时合理申请个性化分期协商不仅有助于缓解还款压力，还能避免逾期产生的负面作用。本文将为您详细介绍个性化分期协商的渠道，帮助您在遇到还款困难时，找到最合适的解决方案。
一、掌上生活
在众多个性化分期协商渠道中，掌上生活无疑是最便捷的一种。作为招商银行的官方，掌上生活为使用者提供了丰富多样的金融服务。在掌上生活中，持卡人可轻松申请个性化分期协商。
1. 掌上生活，点击“信用卡”板块；
2. 在“信用卡”页面，找到“分期还款”选项；
3. 点击“分期还款”，进入“个性化分期协商”页面；
4. 遵循提示填写相关信息，提交申请。
除了线上渠道，持卡人还可选择前往招商银行网点柜台申请个性化分期协商。在银行网点，客户可以直接与工作人员沟通，说明本人的还款困境，申请个性化分期协商。
1. 携带身份证和信用卡，前往招商银行任意网点；
2. 向工作人员说明来意，填写申请表格；
3. 等待工作人员审核审核通过后签订分期还款协议。
招商银行官方网站也为持卡人提供了个性化分期协商的渠道。通过官方网站申请持卡人可以不受时间和地点的限制，随时提交申请。
1. 打开招商银行官方网站，点击“信用卡”板块；
2. 在“信用卡”页面，找到“分期还款”选项；
3. 点击“分期还款”，进入“个性化分期协商”页面；
4. 遵循提示填写相关信息，提交申请。
拨打招商银行热线，是众多渠道中最为直接、高效的途径。通过 渠道，持卡人能够实时与人工服务人员沟通，申请个性化分期协商。
1. 拨打招商银行信用卡 热线：；
2. 选择人工服务，说明本身的还款困境；
3. 依据 人员的提示，提供相关信息；
4. 等待审核审核通过后签订分期还款协议。
依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，银行应该为其提供个性化分期还款方案。在这类情况下持卡人可尝试以下形式：
1. 携带相关证明材料，前往银行网点；
2. 向工作人员说明本身的还款困境，提供相关证明材料；
3. 等待银行审核审核通过后签订分期还款协议。
个性化分期协商渠道丰富多样，持卡人在遇到还款困难时可依照本身的实际情况选择合适的渠道。合理申请个性化分期协商，有助于缓解还款压力，避免逾期产生的负面作用。同时持卡人还应养成良好的还款习惯，准时足额还款，维护良好的信用记录。
苏承平-律师助理
2025-03-12
莘晔-律师
2025-03-12
朱雅媚-律师
2025-03-12
