东莞农商银行诉前调解成功

尚书

东莞农商银行诉前调解成功，推动金融纠纷多元化解机制建设

近年来随着我国经济的快速发展和金融市场的日益繁荣，各类金融纠纷案件数量不断攀升，给司法带来了巨大压力。怎样去高效、公正地应对这些纠纷成为社会各界关注的焦点。作为地方性金融机构的关键代表之一，东莞农商银行在应对金融纠纷方面积极探索创新路径，通过诉前调解等形式，为构建和谐社会、诚信社会作出了积极贡献。

从诉讼到调解：一场艰难的转变

回溯至2010年11月，一位投资者因对东莞农商银行分红分配存在异议，选择通过法律途径提起诉讼。在经历长达数年的诉讼过程后最终裁定其败诉。尽管如此，这位投资者并未放弃寻求解决方案。2011年12月，他再次向提起诉讼，需求确认其股权交易的合法性难题。这一案件不仅耗时较长还涉及复杂的法律程序和技术细节，引起立案时间推迟至2012年5月，同年7月才正式开庭审理。

东莞农商银行诉前调解成功

面对如此复杂的局面，东莞农商银行始终秉持开放合作的态度，积极寻找更加灵活高效的纠纷应对形式。在此下，诉前调解机制逐渐浮出水面。通过诉前调解，不仅可以减轻司法的负担，还能实现双方当事人利益的更大化，从而避免冗长的诉讼程序带来的不便和成本增加。

深入山区：细致沟通达成共识

在这起案件中，调解工作的核心在于怎样去说服双方当事人接受合理的解决方案。特别是当其中两位老年股东因身体状况不佳无法亲自参与签字时，调解团队展现出了极高的专业素养和服务意识。他们主动驱车前往偏远山区，深入老人家中实施面对面沟通，耐心解释调解方案的具体内容及其背后的法律依据。经过多次往返奔波以及反复协商，调解团队终于赢得了老人的信任和支持，促成了调解协议的成功签署。

这一进展中，调解团队所表现出的专业精神令人印象深刻。他们不仅充分尊重当事人的合法权益，还尽可能减低对方的心理抵触情绪保证整个调解过程公开透明、公平公正。正是这类细致入微的服务态度使得原本僵持不下的矛盾得以妥善化解。

构建多元化解体系：打造和谐社会新典范

东莞农商银行诉前调解的成功实践，不仅是该行内部管理能力提升的结果，更是我国金融纠纷多元化解机制建设的一个缩影。近年来随着经济社会发展水平不断增强，传统的单一诉讼模式已难以满足人民群众日益增长的多元化需求。探索建立集诉讼、仲裁、调解于一体的多层次纠纷解决体系显得尤为必不可少。

在这一下东莞农商银行联合当地等相关部门，共同推进诉调对接工作，力求实融纠纷的有效分流和精准化解。具体而言诉前调解能够显著缩短争议解决周期减少当事人的时间成本和经济支出；而司法确认则赋予了调解结果更强的实行力保障了双方权益不受侵害。两者相结合，既发挥了调解机制灵活性强的优势又兼顾了司法权威性和强制力，形成了良性互动的良好局面。

诉前调解还有助于深化金融机构与客户之间的信任关系。通过及时响应客户需求、妥善应对各种突况东莞农商银行树立起了负责任的企业形象赢得了更多客户的信赖与支持。这类良性循环不仅有助于维护，也为其他金融机构提供了宝贵的经验借鉴。

展望未来：持续推进金融纠纷化解机制优化

展望未来，东莞农商银行将继续深化诉前调解工作，进一步完善相关制度，努力打造更为健全完善的金融纠纷多元化解平台。一方面要强化信息技术手段的应用，利用大数据分析技术增强纠纷识别效率，实现精准分类解决；另一方面，则需加强专业人才队伍建设，培养一批熟悉法律法规、精通金融业务的专业调解员，不断提升调解品质和服务水平。

同时还需注重加强与部门、行业协会以及其他社会组织的合作交流共同构建起覆盖全链条、全流程的金融纠纷预防与化解网络。只有这样，才能更好地应对当前复杂多变的金融市场环境，切实维护广大消费者的合法权益，促进整个行业的健康发展。

东莞农商银行诉前调解的成功案例，为咱们展示了现代金融服务理念下的一种全新可能——即通过创新思维与实际行动相结合，有效化解金融纠纷，推动构建更加和谐、诚信的社会环境。这不仅是一次成功的尝试，更是一个值得推广和学习的典范之作。

精彩评论

罗丝-律师助理 2025-04-09

2010年11月起诉东莞农商行打分红的官司，判决我败诉，到2011年12月我起诉东莞农商行，打确认股权交易是否合法的官司，可直到2012年5月才给我立案，7月开庭。由于两位老人身体不好不便到工作室签字。工作人员驱车远赴山区，深入细致与二位老人沟通配合，致调解工作协议书顺利签署。金融风险处置工作任重道远，下一步。