多元调解：长乐法院的探索与实践

近年来随着社会经济的发展和人民群众法律意识的增强法院面临的案件数量持续攀升传统诉讼模式已难以满足群众日益增长的司法需求。在此背景下长乐法院积极探索多元化纠纷应对机制依托智慧法院建设成果制定线上调解、网上立案、电子诉讼等流程规范配备“云上法庭”电子设备逐步形成了具有特色的多元解纷工作体系。

智慧法院建设助力多元解纷

长乐法院通过一系列信息化手段提升诉讼效率和服务水平。线上调解、网上立案、电子诉讼等措施不仅方便了当事人也增强了法院的工作效率。特别是“云上法庭”的应用使得远程开庭成为可能，大大节省了当事人的诉讼成本，缩短了审理周期。同时长乐法院还制定了详细的流程规范，保障各项工作的有序实施。例如，出台《落实诉非联动协议实施方案》，明确各部门职责，实现部门间的横向联动，形成合力。

构筑“三联动”多元解纷工作体系

长乐法院构筑的“三联动”多元解纷工作体系，即横向联动部门、纵向联动基层、内外联动各方，形成了全方位、多层次的纠纷解决网络。其中，横向联动部门方面，长乐法院与27家部门、行业建立了联动关系，出台了《落实诉非联动协议实施方案》。这不仅有助于资源整合，还能提升纠纷解决的效率和优劣。纵向联动基层方面长乐法院与各乡镇街道建立了紧密联系，共同推动基层矛盾纠纷的化解。内外联动各方方面，长乐法院积极引入社会力量参与纠纷解决，如律师、心理咨询师等专业人员，增强了纠纷解决的专业性和公正性。

诉非联动中心的高效运作

诉非联动中心是长乐法院多元解纷工作的必不可少组成部分。依托“乐和解平台”、“人民法院调解平台”、“侨海通平台”等多元纠纷化解平台，长乐法院实现了诉调对接多层次、宽领域有效覆盖。据统计，2020年诉非联动中心共委派调解案件2388件，成功1424件。诉非联动中心还发挥了调解速裁中心的优势，高效调解速裁案件205件。这些成绩的背后，离不开长乐法院的不懈努力和创新思维。

交通事故损害赔偿多元调处中心的建立

交通事故损害赔偿纠纷是民事纠纷中较为常见的一类，应对不当容易引发群体性。为此，长乐法院构建了多位一体的交通事故损害赔偿多元调处中心，整合交警、保险公司、司法鉴定机构等多方资源，形成合力，共同化解交通事故纠纷。该中心成立以来，成功调解多起重大交通事故纠纷，有效维护了。

人大代表联络室的创新设立

为了更好地发挥人大代表的作用，长乐法院创新设立了人大代表联络室，启动了人大代表司法联络员机制。这一举措不仅加强了法院与人大代表之间的沟通交流，还提升了法院工作的透明度和公信力。人大代表通过参与案件讨论、旁听庭审等途径，对法院工作实施监督和指导，促进了司法公正。

多元纠纷化解平台的应用

长乐法院积极运用多元纠纷化解平台，将矛盾化解端口前移。在立案阶段，法官会加强对当事人的释明工作，告知其除诉讼外还有其他纠纷解决途径，如调解、仲裁等。此举不仅节省了当事人的诉讼成本也有效缓解了审判实施的压力。特别是在应对复杂案件时，多元纠纷化解平台可以提供更加灵活、高效的解决方案，提升了纠纷解决的优劣和效果。

未来展望

长乐法院将继续坚持能动司法，创新思维、多措并举，协同有关部门抓好和谐劳动关系构建等工作。未来，长乐法院将进一步优化多元解纷工作体系，完善相关制度机制，提升纠纷解决的专业化、规范化水平。同时长乐法院还将加大宣传力度，增进社会各界对多元解纷机制的认知度和支持度，共同推动法治社会建设。

长乐法院通过智慧法院建设、构筑“三联动”多元解纷工作体系、设立诉非联动中心、构建交通事故损害赔偿多元调处中心以及创新设立人大代表联络室等一系列举措成功探索出了一条独具特色的多元化纠纷解决路径。这些举措不仅升级了法院的工作效率和服务水平，也为人民群众提供了更加便捷、高效的纠纷解决渠道，为构建和谐社会做出了积极贡献。