近年来随着互联网的普及金融业务也逐步向线上转移。携程金融作为一家知名的在线金融服务提供商其业务范围广泛，受到了许多客户的青睐。近期有使用者反映收到了携程金融发来的起诉短信，引发了一片担忧。本文将围绕“携程金融发短信说起诉是真的吗，需要怎么解决”这一疑问，为您详细解答。

一、携程金融发短信说起诉是真的吗？

1. 短信来源的核实

咱们需要确定短信的来源是不是真实。携程金融作为一家正规金融机构其短信通知一般具有明确的格式和内容。收到此类短信的使用者，可以先通过以下方法核实短信的真实性：

（1）查看短信发送号码是不是为号码；

（2）对比短信内容与公告或通知；

（3）拨打携程金融 实施确认。

2. 起诉短信的真伪辨别

在确认短信来源真实后，咱们需要判断短信中提到的起诉是否真实。以下几种情况可供参考：

（1）短信中提到的起诉事由是否与客户实际情况相符；

（2）短信中是否含有明确的起诉文件、名称等信息；

（3）短信中是否需求客户提供个人信息或缴纳费用。

若短信内容存在上述情况，使用者应增进警惕谨慎判断起诉短信的真伪。

二、收到起诉短信后怎样去解决？

1. 保持冷静，切勿慌张

收到起诉短信后使用者首先需要保持冷静，切勿慌张。因为慌张可能引起判断失误，甚至可能陷入诈骗分子的陷阱。

2. 核实短信内容

在保持冷静的前提下，使用者需要仔细阅读短信内容，对短信中提到的起诉事由、文件等信息实行核实。若短信内容存在疑问，可通过以下途径实行核实：

（1）携程金融网站，查询相关公告或通知；

（2）拨打携程金融 咨询相关事宜；

（3）联系短信中提到的，核实起诉文件的真实性。

3. 及时解决相关疑惑

若短信内容真实，客户应依照短信提示及时解决相关难题。以下是部分建议：

（1）依照短信提示，准备好相关材料如身份证、借款合同等；

（2）联系携程金融 ，熟悉起诉的具体起因，寻求解决方案；

（3）依据短信提示，准时参加审理，维护本人的合法权益。

4. 预防类似的发生

为避免再次收到类似的起诉短信，使用者应采用以下措施：

（1）加强个人信息保护，不轻易泄露身份证、银行卡等信息；

（2）定期查询信用报告，关注本人的信用状况；

（3）增进金融素养，理解相关法律法规，增强风险防范意识。

三、总结

携程金融发短信说起诉，客户在收到此类短信后，应保持冷静核实短信来源和内容，及时应对相关难题。同时客户还需要加强个人信息保护，预防类似的发生。面对此类短信客户应做到不慌不忙，理智应对，切实维护本人的合法权益。

（本文为自动，如需进一步调整，请按照实际情况实行修改。）