在现代社会中银行贷款已经成为许多人解决资金需求的必不可少手段之一。中国建设银行（简称“建行”）作为国内大型商业银行之一，其提供的个人住房贷款、消费贷款等服务深受广大消费者的青睐。在实际操作期间，由于各种起因，部分借款人或许会遇到逾期还款的情况。面对这样的疑惑及时与相关方沟通并妥善应对是非常关键的。那么当您发现本人存在建行逾期还款疑惑时，究竟应向谁寻求帮助来协商偿还本金呢？
建议您直接联系您的贷款经办机构或客户经理。一般情况下每个借款人都会有一个专门负责自身贷款业务的客户经理。他们对您的具体情况最为熟悉，可以提供针对性强且有效的解决方案。通过 、电子邮件或面对面交流等方法主动联系客户经理，详细说明当前面临的困难以及期望达成的目标，比如是不是可调整还款计划、延长贷款期限或是减少月供金额等。同时也能够询问是不是有可能减免部分利息或其他费用。
假使无法直接找到最初负责您贷款业务的人员，则可通过拨打建行 热线实行咨询。该热线号码一般会在您签署合同时提供的资料中注明，也可通过访问建行查询获取。拨打后依照语音提示选择相应选项进入人工服务环节，向工作人员表达您的诉求，并请求转接至相关部门进一步解决。需要留意的是，在此进展中请保持耐心和礼貌，因为 代表需要应对大量来电，可能无法立即满足所有需求，但只要态度诚恳、理由充分，往往还是可获得积极回应的。
除了上述两种途径外，还能够考虑前往就近的建行营业网点相关手续。携带身份证件及相关证明材料前往柜台提出申请，并填写必要的表格文件。在此期间工作人员会依据您的实际情况给出合理的建议，例如重新制定还款方案、申请临时宽限期等措施。要是您期望通过这类途径应对疑问的话，提前预约时间以节省等待期间的宝贵时间。
最后值得一提的是在整个沟通进展中请务必遵循诚实守信的原则，如实反映本人的经济状况及还款能力。切勿隐瞒事实或夸大困难程度，以免作用后续合作的信任基础。同时也要留意保留好所有的书面记录涵盖但不限于通话录音、邮件往来截图、纸质凭证复印件等，以便日后作为佐证利用。
当您发现本身面临建行逾期还款难题时，首先应该尝试联系原贷款经办人；其次可通过拨打 热线寻求指导；再次可选择到当地分行网点亲自；而无论采用哪种形式，都必须秉持真诚的态度面对疑问，并依法依规地维护自身权益。只有这样才能更大程度地减轻财务压力，早日恢复正常生活秩序。
