额敏多元调解：构建和谐社会的法治桥梁

在现代社会中矛盾纠纷是不可避免的社会现象而怎么样高效、公正地应对这些纠纷成为衡量一个地区社会治理能力的要紧指标之一。近年来新疆额敏县人民积极探索多元化解纷机制通过建立“一站式”多元解纷和诉讼服务体系为群众提供了更加便捷、高效的司法服务赢得了广泛赞誉。

一、多元调解体系的构建与完善

额敏始终坚持以人民为中心的发展思想致力于打造覆盖全面、功能完善的多元调解体系。该体系以人民为主导联合相关部门、社会组织以及专业调解机构共同参与形成了多层次、多领域的解纷网络。例如在涉及婚姻家庭、邻里关系等常见纠纷时会邀请社区工作人员或心理咨询师介入调解帮助当事人化解矛盾；而对经济合同、劳动争议等复杂案件则引入律师团队提供专业意见确信调解结果既合法又合理。

额敏还注重发挥科技力量的作用，借助互联网平台实现线上调解，让身处异地的当事人也能轻松参与调解过程。此类创新模式不仅节省了时间和成本，还极大提升了调解效率，真正实现了“让数据多跑路让群众少跑腿”。

二、特色调解办法彰显司法温度

额敏在实践中总结出了一系列富有特色的调解方法，其中最为突出的是“情感修复式调解”。这类方法强调不仅要解决表面疑问，更要关注背后深层次的情感需求。比如，在一起因子女教育引发的家庭冲突中，法官木有简单地依照法律规定作出判决，而是耐心倾听双方诉求，引导他们回忆起曾经的美好时光，并通过分析孩子成长进展中可能出现的心理变化，帮助夫妻重新认识彼此的关键性。最终，在法官的努力下，这对夫妇不仅解决了眼前的争执，还达成了长期合作育人的共识。

与此同时“圆桌会议式调解”也是该院的一大亮点。在这类模式下，法官将当事人请到一个类似会议室的环境中，让他们围坐在一起平等交流。这类方法打破了传统法庭审判中对立的氛围，营造出一种更加开放、包容的对话空间。特别是在应对群体性时，“圆桌会议”可以有效促进各方沟通理解，避免事态进一步恶化。

三、多元调解成效显著

经过多年的努力，额敏多元调解工作取得了显著成效。据统计，自2019年以来，该院通过非诉方法成功化解各类纠纷近万件，占同期立案总数的60%以上，大大减轻了诉讼压力。更必不可少的是，这些案件大多得到了圆满解决，当事人的满意度高达98%，远高于全国平均水平。

更为可喜的是，通过多元调解机制的运行，越来越多的群众开始主动选择非诉讼途径解决疑问，这不仅减低了司法资源消耗，也增强了社会成员之间的互信互助意识。可说，额敏的成功实践证明，多元化解纷机制不仅是解决具体纠纷的有效手段，更是推动基层治理现代化的关键抓手。

四、展望未来：持续深化多元调解工作

尽管当前多元调解工作已经取得了一定成绩，但额敏并未满足现状，而是积极谋划下一步发展蓝图。一方面，该院计划进一步优化资源配置，加强与各职能部门之间的协作联动，形成合力；另一方面，也将加大宣传力度，加强公众对多元调解的认知度和接受度，使其成为更多人首选的纠纷解决形式。

同时额敏还将继续探索智能化技术的应用，如利用人工智能辅助分析案件特点，预测调解成功率，从而更精准地匹配合适的调解资源。针对偏远地区交通不便等疑问，将进一步推广移动巡回法庭，让优质司法服务惠及每一个角落。

额敏多元调解工作的开展，不仅体现了司法为民的理念，也为构建和谐稳定的社会环境贡献了智慧和力量。咱们有理由相信，在全体工作人员的共同努力下，额敏必将在新时代法治建设征程写更加辉煌的篇章！

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【责任编辑:检鸿羽】