在当今社会随着互联网的普及和移动支付的便捷越来越多的人选择利用实行消费。有时候由于各种起因咱们也许会遇到无法按期还款的情况此时协商停息挂账成为了一种可行的解决方案。但是面对这一疑惑时，许多人往往不知道该怎么样操作，也不知道该找谁协商。本文将为您详细解答这些疑问帮助您轻松应对协商停息挂账的困境。

一、什么是协商停息挂账

协商停息挂账，是指使用者在无法准时还款的情况下，与实行协商，达成一种暂缓还款的协议。这类协议常常涵盖停息、挂账两个部分，停息是指暂停计算利息，挂账是指将欠款暂时挂起，等待协商解决。

二、怎样去实施协商停息挂账

1. 理解政策与规定

在实行协商停息挂账之前，首先需要理解的相关政策与规定。这包含还款期限、利息计算形式、逾期还款的结果等。理解这些信息有助于在协商期间提出合理的请求。

2. 收集证据与材料

在协商期间，需要向提供相关证据与材料，以证明自身无法按期还款的起因。这些证据可能涵盖收入证明、支出证明、医疗证明等。

3. 拨打

在准备好相关材料后，可拨打 ，说明本人的情况，并请求协商停息挂账。在 中要尽量表达出本人的诚意，说明本身并非恶意拖欠，而是因为特殊起因引发的。

4. 协商达成协议

在 人员的指导下双方协商达成停息挂账的协议。协议内容应包含停息期限、还款期限、还款金额等。

三、协商停息挂账找谁

1.

协商停息挂账的主要渠道是通过 。拨打 ，说明自身的情况 人员会按照你的实际情况给予相应的建议和解决方案。

2.

除了 协商，还可通过实施协商。在中搜索“”关注公众号，然后点击“我的”-“帮助中心”，即可找到协商停息挂账的相关选项。

3. 线下网点

假使以上两种形式都无法解决难题，还可以前往支付宝线下网点实行协商。在网点，工作人员会帮助你熟悉相关政策，并协助你完成协商停息挂账的手续。

四、关注事项

1. 保持诚信

在协商进展中，要如实说明自身的实际情况，不要夸大或隐瞒。保持诚信，有助于达成协议。

2. 及时沟通

在协商期间，要主动与保持沟通，熟悉协商进度，确信疑问可以得到及时解决。

3. 遵守协议

一旦达成协议，要严格遵守协议内容，按期还款，以免给本人带来不必要的麻烦。

面对协商停息挂账疑问，我们要熟悉政策、收集证据、拨打 ，并选择合适的渠道实施协商。只要我们保持诚信、及时沟通就可以顺利解决疑惑，避免逾期还款带来的影响。