在现代社会个人或企业在经济活动中难免会遇到部分困难引起无法按期偿还债务。信用卡逾期还款便是其中一种常见情况。中信银行作为一家具有良好声誉的金融机构为帮助持卡人解决逾期还款疑惑提供了协商减免违约金或利息等费用的服务。本文将为您详细解析中信信用卡协商减免流程帮助您熟悉怎样正确操作以便在遇到困难时得到银行的理解和支持。
信用卡逾期还款是指持卡人在信用卡账单到期还款日未能准时足额还款的表现。一旦发生逾期还款持卡人将面临以下后续影响：
1. 产生滞纳金：逾期还款会产生滞纳金一般为逾期金额的5%，更低50元，更高500元。
2. 产生利息：逾期还款会产生利息利率一般为日息0.05%，按未还金额计算。
3. 作用信用记录：逾期还款会记录在持卡人的信用报告中，对个人信用记录产生负面作用。
4. 被银行：逾期还款可能造成银行采用措施，影响持卡人的正常生活。
持卡人首先需要拨打中信银行 ，说明自身的逾期情况，并表示期待协商减免违约金或利息等费用。信用卡都有 热线 的号码，可以直接拨打。
接通 后，持卡人需要转人工服务。人工 会依据持卡人的具体情况，提供相应的协商减免服务。
在转人工服务后，持卡人需要提供个人信息，包含姓名、身份证号码、信用码等，以便 核实身份。
持卡人需要详细说明逾期还款的起因，如失业、疾病、家庭困难等。这将有助于银行理解持卡人的实际情况，为协商减免提供依据。
持卡人需要明确提出减免违约金或利息等费用的申请，并说明申请减免的金额和期限。
会将持卡人的申请提交给银行审核部门。银行会按照持卡人的还款能力、信用记录等因素实施综合评估。
银行审核通过后， 会将审核结果反馈给持卡人。假如申请成功，银行会减免相应的费用；假若申请失败，银行会告知原因。
要是申请失败持卡人可按照银行给出的原因，重新协商或遵循原计划还款。
1. 保持良好的沟通态度：在协商进展中，持卡人需要保持诚恳、礼貌的态度，以便得到银行的理解和支持。
2. 提供真实信息：持卡人需要提供真实的个人信息和逾期原因，以免影响协商结果。
3. 及时还款：在协商成功后，持卡人应遵循协定及时还款，以免再次产生逾期记录。
4. 关注银行政策：银行会依据市场环境和政策调整，持卡人需要关注银行的政策变化，以便在必要时及时申请协商减免。
中信信用卡协商减免流程相对简单，持卡人在遇到还款困难时，可积极与银行沟通，寻求帮助。通过合理的协商，持卡人可减轻还款压力，维护良好的信用记录。
骆菲菲-法务助理
2025-04-28
颖馨-律师
2025-04-28
余音-实习律师
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