张家界导游涉嫌强制消费：游客被迫购买高价玉石

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张家界导游涉嫌强制消费：游客被迫购买高价玉石

近日，一段关于张家界导游在旅游进展中埋怨游客不消费的视频在网络上引起了广泛关注。这段视频曝光了导游对团队游客消费金额不满的态度引发了公众对导游是不是强制游客消费的质疑。张家界市武陵源区文化旅游和商务局对此实行了调查，并于2月23日发布了官方通报。

据官方通报张家界市武陵源区文化旅游和商务局在接到相关投诉后立即展开了调查。经过初步核实，该确实存在。调查发现，导游肖某某在带团期间存在虚假宣传和诱导购物的表现。据通报显示，导游肖某某带领的旅游团在2023年8月11日游览期间，抱怨游客消费金额过低，声称其他团的游客消费了4万元的翡翠，而他们团的游客消费额却不到1000元。

张家界导游涉嫌强制消费：游客被迫购买高价玉石

这一言论不仅反映了导游对游客消费行为的不满，还暗示了导游可能存在引导游客实施高消费的行为。此类行为不仅侵犯了游客的合法权益，也破坏了旅游业的健康发展环境。为了维护游客的权益和旅游市场的秩序，张家界市武陵源区文化旅游和商务局决定对该实行进一步深入调查并对涉事旅行社及导游采用严肃应对措施。

张家界尊跃国际旅行社的带团导游肖某某因虚假宣传和诱导购物的行为受到了调查。依照调查结果，导游肖某某在带团进展中存在夸大产品价值、误导游客实行消费等不当行为。这些行为不仅损害了游客的利益也违反了相关的法律法规。为了保证旅游市场的公平竞争和消费者的合法权益，张家界市武陵源区文化旅游和商务局将依法对涉事旅行社及导游实施严厉处罚。

张家界市武陵源区文化旅游和商务局表示，该的发生给张家界市的旅游业带来了负面作用，严重损害了当地旅游形象。为理应对这一难题并恢复游客的信心，相关将加强对导游队伍的管理和培训，提升导游的职业素养和服务水平。同时将进一步完善旅游市场监管机制严厉打击各类违法违规行为，营造一个公平、公正、透明的旅游市场环境。

张家界市武陵源区文化旅游和商务局呼吁广大游客在选择旅行社和导游时要谨慎，关注辨别信息的真实性，避免受到虚假宣传和诱导购物的影响。游客在遇到类似疑惑时应及时向有关投诉举报，以便得到及时有效的应对。只有通过共同努力，才能构建一个健康、和谐、可持续发展的旅游市场。

张家界市武陵源区文化旅游和商务局强调，此次的发生并不是偶然现象，而是反映了当前旅游市场中存在的某些难题。为了从根本上解决这些难题，需要、企业和社会各界共同努力。一方面应加强监管力度，制定更加严格的法律法规，加大对违法违规行为的惩处力度；另一方面，旅游企业应强化内部管理，建立健全诚信经营体系，增强服务优劣；社会各界也应积极参与到旅游市场监管中来形成全社会共同监督的良好氛围。

此次再次提醒咱们，在享受美丽风景的同时也要时刻保持警惕，防止落入不法分子设下的陷阱。期望每一位游客都可以享受到一次愉快、安全、舒适的旅行体验。张家界市武陵源区文化旅游和商务局将继续关注此事的发展，并及时向社会公布最新的解决结果。同时也期望通过此次能够引起更多人对旅游市场的重视，共同努力打造一个更加美好的旅游环境。

张家界市武陵源区文化旅游和商务局表示，将以此为契机，进一步加强旅游市场监管规范旅游市场秩序保护消费者合法权益。同时也期望广大游客能够增强自我保护意识理性消费，共同维护良好的旅游环境。